普林斯顿大学的研究人员发布了一项新研究，研究了有多少网上购物网站使用强制性的所谓“黑暗模式”技术来诱骗人们花更多钱。
普林斯顿大学的研究人员发布了一项新研究，研究了有多少网上购物网站使用强制性的所谓“黑暗模式”技术来诱骗人们花更多钱。
“这正在操纵用户做出他们原本无法做出的决定并购买他们不需要的东西，”普林斯顿研究助理Gunes Acar告诉Business Insider。“显示一个计时器并说你只剩下5分钟 - 这种紧迫感至多是值得怀疑的。”
Acar和他的团队创建了一个可以抓取10,000多个电子商务网站的工具。最终，他们发现超过1,200种使用“暗模式”技术来强迫客户购买物品或在他们的网站上花费更多时间。
“这绝对是一个下限，”Acar补充道，因为该工具更多地关注文本（比如“取消订单”选项在交付网站上说“不，谢谢，我不喜欢美味的食物”，操作设计较少。
总而言之，该研究确定了购物网站操纵和胁迫客户的15种方式，例如，难以取消购买，在客户试图离开时羞辱顾客，以及制作虚假的推荐书。
许多电子商务网站与第三方供应商合作实施更多操纵设计。该研究确定了其中22家供应商，并指出其中两家公开宣传他们的技术。
“纽约时报”试图复制一些研究结果，并发现某些网站甚至表明一个看似虚假的顾客正在积极购买你正在看的物品。
“这个月的某一天......'来自阿尔伯克基的阿比盖尔'似乎购买了二十多件商品，包括尺码为2,4,6和8的礼服，”纽约时报写道。不幸的是，阿比盖尔似乎并不存在，“泰晤士报”报道 - 她显然已经弥补了社会压力，并向客户保证，一个真人也买了这个项目。
黑暗模式的概念也不是购物所独有的：诈骗者利用类似技术诱骗人们购买iPhone应用程序订阅，甚至Facebook也被指责使用黑暗模式诱使用户分享他们的联系信息朋友和家人。
普林斯顿大学的研究没有关注这些技术是否有效，但参议员Mark Warner（D-VA）和Deb Fischer（R-NE）提出的立法在国会山正在受到重视。
周二上午，参议员举行听证会，讨论减少在线用户的欺骗性经验（DETOUR）法案，禁止在每月用户超过1亿的网站上使用这些技术。
消费者报告的政策顾问Katie McInnis在听证会上说：“这些不仅会破坏你在这些平台上的选择，而且还会花费你的钱。”