一项新研究显示,迟交的工作(作业,任务)通常被认为质量较低,即使它们与按时完成的工作相当,而且人们的看法也会变得更加消极。这项研究通过18项实验涉及6982名参与者,发现即使是轻微的迟交也会导致作品获得较差的评价,而提前提交作品则不会影响人们对其的看法。
一项新的研究表明,按时完成任务是有价值的:即使迟交的工作与按时完成的工作质量相当,人们通常也认为它质量较低,而且对工作者的看法也会变得更负面。
即使只是稍微错过了截止日期,迟交的工作也会得到较低的排名,而且研究还发现,提前提交工作并不会影响对其的看法。只要你成功地在截止日期前完成,提前三周或三小时都没关系。
“每个人看到的都是完全相同的艺术竞赛作品、学校作业或商业提案,但他们忍不住会根据知道的提交时间来指导对其质量的评估,” 加拿大多伦多大学士嘉堡分校的社会心理学家萨姆・马格里奥说。
该团队共进行了 18 个不同的实验,涉及 6982 名参与者。志愿者被要求对各种项目进行评分,同时也被告知它们是提前、按时还是迟交的。
同样的工作在超过截止日期提交时评分较低。(方和马格里奥,《组织行为与人类决策过程》,2024 年)
在不同的实验中,迟交的不利影响程度有所不同,但马格里奥和他的合著者、斯坦福商学院的行为营销科学家大卫・方发现,这种影响往往是显著的。
例如,在一个使用 -3 到 +3 分的量表的场景中,同样的工作被标记为按时提交时平均得分为 0.53,被标记为迟一天提交时平均得分为 0.07。
对于那些错过截止日期的人来说,还有更多的坏消息:提前告知工作会迟到并没有多大区别,过去有良好的守时记录也无济于事。你和你的工作仍会被更负面地看待。
这种影响似乎在不同年龄和文化中都存在。在研究人员进行的一项测试中,东亚的学童被要求相互评价对方的艺术作品,迟交的作品排名较低 —— 这表明这种情况在年轻人的同龄人关系中也会发生。
不过,有一点需要注意。如果你给出一个可以理解的错过截止日期的理由,一些损害是可以修复的——尽管狗吃掉你的论文的借口可能并不能解决问题
研究人员指出,对工作截止日期的不明确可能会影响员工留下积极印象的机会。
“关于截止日期的沟通至关重要,” 马格里奥说。“如果是严格的截止日期而不是灵活的,作为经理,你应该让你的员工知道。如果错过截止日期的原因是你无法控制的,作为员工,你应该让你的经理知道。这似乎是人们放过你的为数不多的情况之一。”
该研究已发表在《组织行为与人类决策过程》上。